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100% Liégeois

Localité : 

Liège

Quels produits ou services proposez-vous?

En avril 2021, nous avons ouvert, avec ma compagne Kerby, notre petite boutique : 100% Liégeois. Notre boutique est un véritable hommage à la richesse gastronomique de la province de Liège. Nous nous engageons à proposer uniquement des produits de notre province, mettant ainsi en avant les producteurs et artisans locaux. Chez nous, vous trouvez une sélection de produits typiquement liégeois tels que les gaufres de Liège, le sirop de Liège... ou le boulet liégeois à tartiner, mais aussi d'autres produits locaux tels que des confitures ou des confiseries artisanales, une belle sélection de bières ou du gin. Notre concept est hybride et encore peu répandu : nous avons créé, dans la boutique, un espace convivial qui permet de déguster sur place les produits que nous vendons dans la boutique. Il est ainsi possible de déguster un jus, une bière ou un café avec des amis, tout en partageant un saucisson ou un chips local. Cette année, nous avons sorti notre site web qui est à la fois une belle vitrine pour notre boutique, un catalogue complet des 800 produits que nous proposons et une plateforme de vente en ligne. Je suis convaincu que ma participation au Trophée de l'Indépendant donnera une visibilité supplémentaire à notre projet, mais aussi à tous les acteurs locaux qui nous entourent.

Comment prenez-vous soin de vos clients?

Chez 100% Liégeois, nous vous recevons dans un esprit liégeois : un accueil chaleureux et décontracté dans une boutique soignée. Nous nous efforçons de goûter et connaître tous les produits que nous proposons. Ainsi, nous pouvons renseigner les clients et les aider dans leurs choix, que ce soit pour leur consommation personnelle ou pour un petit cadeau à offrir. En effet, nous réalisons beaucoup de colis-cadeaux (ou "paniers gourmands") que les clients peuvent réaliser sur mesure : ils confectionnent ainsi un colis avec les produits de leur choix et au budget qui leur convient. Nous sommes heureux de constater que les clients sont enchantés du service : notre cote moyenne de 4,8/5 sur Google parle d'ailleurs en notre faveur ;-)

Pour quelles raisons mériteriez-vous de gagner?

Le métier d'indépendant m'a toujours passionné et j'ai emmené ma compagne dans ma "folie". En effet, ouvrir notre propre boutique nous permet de faire le métier que nous aimons, avec passion... et énormément de diversité. Nous réalisons tout nous-mêmes à la boutique : vente, commandes, mise en rayon, communication, nettoyage, comptabilité, visites chez nos partenaires, préparation des commandes en ligne, mise en ligne des nouveaux produits, préparation et envoi des commandes... et j'en passe. Même postuler pour ce Trophée, je le fais moi-même :-) Mais quel plaisir ! Personnellement, je ne m'arrête pas là : je suis sans cesse à la recherche d'idées nouvelles (même si elle ne sont pas toujours réalisables...) qui permettront de satisfaire le client et de booster les ventes. Et ça, c’est aujourd’hui primordial pour tenir dans la durée !

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