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de prix à gagner

Voo - Trophée de l'indépendant

Le TOP 3 est connu

Félicitations au TOP 3 et à tous les finalistes.

Voo - Trophée de l'indépendant

Le TOP 3 est connu

Félicitations à eux ainsi qu’à tous les finalistes.

Qu’est-ce que le trophée de l’indépendant de l’année?

Service client aux petits soins, conseils personnalisés, outils en ligne… Vous en faites toujours un peu plus pour vos clients ?

Alors, vous méritez peut-être le titre d’Indépendant de l’année !

VOObusiness et Trends/Tendances présentent, en collaboration avec Anais Digital et Sud Info, le Trophée de l’indépendant de l’année qui récompense les indépendants qui, comme vous, se coupent en 4 pour améliorer l’expérience de leurs clients.

Mais l’expérience client, qu’est-ce que c’est? C’est le ressenti qu’ont les clients avant, pendant et après leur achat. Il ne s’agit pas que de la qualité du produit ou service mais aussi de tout ce qui accompagne cet événement (accueil, facilité, écoute, réactivité et proactivité).

  • Un car wash mobile qui permet à ses clients de prendre les rendez-vous en ligne
  • Une agence de développement web qui place les besoins de l’utilisateur au centre de ses préoccupations
  • Un centre de bien être sportif qui adapte le programme individuellement aux participants en revalidation
  • Un hôtel qui offre un lunch packet à ses clients sur le départ
  • Une épicerie mobile, permettant aux personnes âgées ou à mobilité réduite d’avoir l’impression d’être en magasin et de pouvoir faire leur choix


Pour en savoir plus sur le thème de l’expérience client, lisez notre article.

 

Des prix pour tous !

Les gagnants

Jusqu’à
5.000€
et des conseils personnalisés

Tous les finalistes
 

Votre abonnement mobile, internet, TV et téléphone
GRATUIT
pendant 1 an

Les gagnants

Votre abonnement mobile, internet, TV et téléphone gratuit

Et jusqu’à
5.000€
et des conseils personnalisés

Tous les participants

Un coup de boost pour la
VISIBILITÉ
de votre activité

Qui peut participer ?

Les inscriptions ont été clôturées le 30 septembre mais voici les trois critères principaux :

  • Les indépendants actifs en Wallonie et à Bruxelles
  • Les indépendants, commerçants et sociétés ayant maximum 4 employés
  • Clients et non clients VOObusiness

Le jury

Le programme

Inscrivez-vous

Complétez le formulaire d’inscription : 2 minutes suffisent !
1

Améliorez votre réputation en ligne

Nous mettons à votre disposition une plateforme de suivi de votre réputation en ligne et vous offrons un coaching en webinaire !
2

Émerveillez le jury...

Mais aussi le public qui pourra voter pour votre projet et bien d’autres du 13 au 30 octobre 2022.
3

Nos partenaires

Découvrez ce que VOObusiness a à offrir aux indépendants.

F.A.Q

Vous avez jusqu'au 30/09/22 pour vous inscrire au Trophée et enrichir votre candidature

3 phases permettront de désigner les gagnants.
1. Aujourd'hui jusqu'au 30 septembre :
Toutes les candidatures reçues seront analysées par VOObusiness. Les candidatures reçues les plus solides (dossier de candidature complet et étoffé, relevance par rapport au concours, expérience procurée) seront affichées sur la plateforme à partir du 13 octobre.
2. Du 13 au 31 octobre 2022 : Place au vote.
Le vote du public et d'un jury, composé d'experts, permettra d'identifier les 10 nominés du trophée. À vous de faire un maximum de bruit pour que toute personne pour qui vous êtes au top de l'expérience client vote pour vous.
3. Dernière phase (du 31/10 au 15/11/22) :
Notre jury identifie les 3 candidatures les plus originales et démontrant une expérience client exceptionnelle et remarquable sur base de votre dossier de candidature et d'une interview.
En plus du vote du jury, le vote du public intervient pour départager les 10 nominés parmi les candidatures les plus prometteuses.
Le jury détient 70% de voix, le vote du public intervient pour 30% des voix.

Votre réputation en ligne est calculée sur base des données publiques disponibles sur Internet, notamment votre score GoogleMyBusiness, votre activité sur les réseaux sociaux ainsi que ce que disent vos clients de vous sur les réseaux sociaux et Internet de façon large.

Le vote du public se déroulera en ligne du 1/07/22 au 31/10/22. Chaque candidat sélectionné verra son profil affiché sur la plateforme. Il aura eu l'occasion d'étoffer son profil, de présenter son activité, ses talents avec des photos/vidéos.
Chaque personne pourra voter pour les 3 candidats qu'elle souhaite voir remporter le Trophée (1 vote par candidat et par personne maximimum).
Comment mettre un maximum de chances de votre côté? En partageant votre candidature dans votre réseau!

Le règlement du concours se trouve dans la section "Le Programme" de ce site web

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