Les client·es reçoivent des conseils d'entretien dès qu'ils en ont besoin, même lorsque les plantes ne viennent pas de la boutique. Je prends toujours le temps de regarder les photos, répondre aux messages, donner des conseils. S'ils ou elles ont une demande particulière de taille de plante ou d'un terrarium dans des coloris spécifiques, le service est fait sur mesure. Un petit message leur parvient la semaine qui suit pour savoir si mon fournisseur avait cette plante tant recherchée ou si la personne qui a reçu le terrarium était contente. Les moments partagés lors des ateliers sont eux aussi très appréciés, les retours me donnent de la motivation et me confortent dans la manière de travailler : "Allez-y les yeux fermés, la boutique est magnifique et la gérante charmante !! J'ai découvert la boutique tout à fait par hasard, Audrey m'a donné des supers conseils en toute bienveillance, ce qui fait du bien quand on n'est pas trop dans son élément, ça met vraiment du baume au coeur :-) atelier "soin des plantes" testé et approuvé ! Je reviendrai assurément, pour des ateliers ou autres besoins ! Merci encore.", "Boutique de plantes très sympa et accueillante. Personnel aussi très sympa et à l'écoute pour des renseignements et conseils. J'ai participé à un de leurs ateliers (atelier terrarium) et j'ai été très satisfaite de ce dernier. L'animatrice (fleuriste) a fait cela super bien en donnant de bons conseils et en sachant de quoi elle parlait. A conseiller !" J'organise aussi des ateliers en teambuildings, pour lesquels les retours sont très positifs.